よくあるご質問
Q:車イスの貸出はありますか? |
無料の館内貸出用車いすをご用意しております。数に限りがございますので、あらかじめお問い合せください。 |
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Q:クレジットカードは使えますか? |
各種クレジットカードがご利用いただけます。 ![]()
VISA/JCB/DC/NICOS/CF/Diner's Club/Bank Card/LIFE/UFJ Card/Saison/UC/American Expressなど 電子マネーもご利用いただけます。 ![]() |
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Q:レンタカーの予約はできますか? |
はい、可能でございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。 |
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Q:駐車場の料金はいくらですか? |
ホテルの左側に立体駐車場、ホテルの右側に平面駐車場がございます。 |
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Q:ペットと一緒に泊まる事は可能ですか? |
恐れ入りますが、盲導犬など障害者の方を補助する動物以外は、ホテルや各施設に入館いただくことができません。ご了承ください。 |
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Q:ホテルから荷物を送ることはできますか? |
フロントで承っております。営業時間、その他の詳細はお問い合わせください。 |
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Q:事前に荷物を送ることはできますか? |
宅配伝票に、ご宿泊日とご予約名(フリガナ)をご明記のうえ、ホテルのフロント宛てにお送りください。(〒770-0833 徳島県徳島市一番町3-16-3 阿波観光ホテル フロント宛て)ご宿泊日までお預かりします。 |
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Q:チェックインとチェックアウトの時間を変更できますか? |
通常、チェックインは14:00から、チェックアウトは翌11:00までとなっております。 |
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Q:チェックイン時間より早くお部屋に入れますか? |
お部屋がご用意できていれば、お入りいただくことは可能です。 |
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Q:チェックイン前に荷物を預かってもらえますか? |
ホテルにご到着の際に、フロントにてお預かりいたします。 |
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Q:インターネットは使えますか? |
客室内ではWi-Fi接続サービスを無料でご利用いただけます。 |
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Q:近くにコンビニがありますか? |
当ホテルの徒歩3分圏内にセブンイレブンがございます。 |
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Q:禁煙ルームを指定できますか? |
ご予約の際に禁煙ルームをご指定ください。 |
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Q:記念日で宿泊しますが、お花やケーキなどは用意してもらえますか? |
有料にてケーキや花等のご用意を承っております。 |
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Q:宿泊者への貸し出し品にはどんなものがありますか? |
アイロン、加湿器、扇風機などをご用意しております。 |
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Q:ホテル館内で喫煙できる場所はありますか? |
当ホテルは全館禁煙となっております。 |
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Q:インターネットから予約すると割引になりますか? |
当ホテルのホームページからお申込みいただける、お得なWeb限定プランをご用意しております。 |
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Q:レストランは子供連れでも利用できますか? |
当ホテルのすべてのレストランは、小さなお子様連れでご利用いただけます。 |
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Q:食物アレルギーや食事制限・制約があるのですが、対応していただけますか? |
事前にお申し付けくだされば対応させていただきます。 |
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